I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP
Website kieuluxury.vn thu thập thông tin cá nhân như: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ. Đây là các thông tin bắt buộc cần cung cấp khi:
-
Gửi yêu cầu tư vấn về sản phẩm kim cương nhân tạo hoặc tự nhiên.
-
Đặt mua hàng trực tuyến hoặc yêu cầu báo giá từ đội ngũ chuyên viên.
-
Đăng ký nhận thông tin ưu đãi hoặc sự kiện độc quyền.
Thông tin này nhằm phục vụ việc xác nhận đơn hàng, tư vấn chuyên sâu, đảm bảo quyền lợi cao nhất cho người tiêu dùng.
Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và các hoạt động diễn ra trong hộp thư điện tử cá nhân của mình.
II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Kieuluxury.vn sử dụng thông tin cá nhân khách hàng để:
-
Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng tận nơi.
-
Gửi thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt.
-
Cung cấp tư vấn chuyên sâu về lựa chọn kim cương phù hợp theo nhu cầu cá nhân.
-
Gửi thông báo về các hoạt động trên website hoặc dịch vụ liên quan.
-
Xử lý đơn hàng, hỗ trợ hậu mãi và chăm sóc khách hàng.
-
Giao tiếp, xử lý tranh chấp nếu phát sinh.
-
Cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật nếu có yêu cầu bằng văn bản.
III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ. Trừ những trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ, dữ liệu sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.
IV. ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC PHÉP TIẾP CẬN THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:
-
Ban quản trị website KieuLuxury.vn.
-
Chính chủ thông tin cá nhân.
-
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
-
Các đối tác liên quan đến đơn hàng, như đơn vị vận chuyển, xử lý thanh toán.
V. ĐƠN VỊ QUẢN LÝ THÔNG TIN
CÔNG TY TNHH KINH DOANH VÀNG - TRANG SỨC - ĐÁ QUÝ KIEU LUXURY
Địa chỉ: 516 Đường 3/2, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Hotline: 0813927777
Website: kieuluxury.vn
VI. PHƯƠNG TIỆN & CÔNG CỤ CHỈNH SỬA THÔNG TIN
Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách:
-
Liên hệ trực tiếp hotline: 0813927777 - 0857777835
Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
